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Auf Grund der aktuellen Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus bleibt unser Shop in Wien bis voraussichtlich 7.2.2021 geschlossen. Selbstverständlich haben wir für Sie sehr gerne alle Abholfristen bis zum 31. März 2021 verlängert. 

Kennen Sie schon unser neues Angebot der Einlagerung, unser Golddepot? Besuchen Sie uns doch unter www.muenzeoesterreich.at/anlegen/golddepot.

Unsere Produkte sind zur Zeit sehr stark nachgefragt und wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die große Zahl an Kundenaufträgen derzeit zu etwas längeren Lieferzeiten führt. Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um die Verzögerung so gering wie möglich zu halten.

Weitere Fragen betreffend der aktuellen Covid-Situation finden Sie in den unten angeführten FAQs:

Sie können alle Produkte der Münze Österreich bequem von zuhause aus über unseren Webshop auf www.muenzeoesterreich.at kaufen und sich liefern lassen.

Aufgrund des neuen Maßnahmenpakets der Regierung im Kampf gegen das Covid-19-Virus bleibt unser Shop am Heumarkt 1 vorerst geschlossen.

Selbstverständlich verlängern wir die Abholfrist bis 31. März 2021, bis unser Shop wieder ordnungsgemäß geöffnet ist. 

Derzeit kommt es aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens zu geringfügigen Lieferverzögerungen von ca. einer Woche.

Es erfolgt eine kontaktlose Zustellung – d.h. die Sendungen werden nach Anläuten und mündlicher Information in die Briefkästen gelegt oder vor der Eingangstür abgestellt. Ist das nicht möglich, wird eine Verständigung zur Abholung hinterlegt. Details dazu finden Sie unter https://www.post.at/p/c/corona .

Wir bitten um Verständnis, dass eine Zusendung von zur Abholung bestellten Produkten leider nicht möglich ist.

Sie können gerne weiterhin das Angebot zur Selbstabholung annehmen, Ihre schon bezahlte Ware bleibt dann vorerst bei uns lagernd und Sie kommen, sobald wir wieder unseren Shop öffnen können und die Ausgangsbeschränkung beendet ist. Voraussetzung ist aber, dass Sie nach Rechnungserhalt einzahlen.

Da unser Shop am Heumarkt 1 derzeit geschlossen ist, können wir dieses Service vorübergehend nicht anbieten. 

In Österreich versenden wir die Pakete mit der Post AG, außerhalb Österreichs durch unseren Partner UPS.

Falls Sie mit Ihrem Postunternehmen / Zustelldienst einen Ablagevertrag geschlossen haben, gilt jede Lieferung als zugestellt, wenn das Paket beim vereinbarten Ablageort hinterlegt wurde. In diesem Fall ist bei Verlust jegliche Haftung der Münze Österreich AG ausgeschlossen! Bei einem bestehenden Ablagevertrag mit Ihrem Postunternehmen / Zustelldienst sollten Sie für Lieferungen der Münze Österreich AG eine alternative Lieferadresse wählen.

Münze-Shop am Heumarkt
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