Gehele of gedeeltelijke verwijdering uit uw GoldDepot bij Münze Österreich AG kan snel en eenvoudig worden gedaan. Wij bieden u daarom drie opties voor verwijdering:
1. persoonlijk ophalen
2. levering door een erkend transportbedrijf
3. verkoop aan een erkende munthandelaar
Voorbereidingen in je online klantenaccount:
Om edelmetalen uit uw GoldDepot terug te halen, dient u eerst in te loggen in uw online klantenaccount en het aantal producten dat u wenst terug te halen te definiëren in het onderdeel GoldDepot/Verwijderen. Selecteer vervolgens de gewenste verwijderingsoptie en volg de verdere instructies in de kassa om het verwijderingsproces te starten.
Notariële volmacht:
Houd er rekening mee dat in het geval van levering en in het geval van verkoop van uw producten een notariële volmacht vereist is om Münze Österreich AG toe te staan uw edelmetalen te overhandigen. Met een notariële volmacht kan het ophalen ook door een derde worden uitgevoerd. Münze Österreich AG heeft dit document in origineel nodig. In het geval van levering en verkoop kunt u het per post sturen naar: Münze Österreich AG, Verkoopafdeling, Am Heumarkt 1, 1030 Wenen.
Voor persoonlijk afhalen heeft u een geldig identiteitsbewijs met foto nodig en uw klantnummer of GoudDepot-nummer. Kom op tijd op de afgesproken tijd naar de winkel van Münze Österreich AG, Am Heumarkt 1, 1030 Wenen en identificeer uzelf bij de kassa. U ontvangt dan uw edelmetalen bestemd voor opslag en bevestigt de overdracht met uw handtekening.
Neem voor de levering van uw edelmetaalproducten contact op met het door Münze Österreich AG geautoriseerde transportbedrijf (Logex Fiederhell Transport GmbH, office@logex.at) voor een transportofferte. Stuur tijdig een notariële volmacht naar Münze Österreich AG.
Zodra de verzendkosten rechtstreeks aan Logex zijn betaald en de volmacht door Münze Österreich AG is ontvangen, wordt een afspraak gemaakt en wordt de levering uitgevoerd.
Voor de verkoop van uw edelmetaalproducten is een notariële volmacht aan Münze Österreich AG vereist.
Haal uw edelmetaalproducten vervolgens direct af bij de door Münze Österreich AG erkende munthandelaar (Schoeller Münzhandel GmbH, www.smh.net) voor een koopaanbod. Ga schriftelijk akkoord met dit aanbod. De edelmetaalproducten worden dan overgedragen aan het transportbedrijf van Schoeller Münzhandel.
Zodra Schoeller Münzhandel GmbH de edelmetalen heeft opgehaald en gecontroleerd, wordt het overeengekomen aankoopbedrag op uw rekening overgemaakt.
