De opstartkosten zijn een eenmalige vergoeding voor het afsluiten van het GoldDepot contract. Deze vergoeding kan online worden betaald met creditcard, directe bankoverschrijving, EPS, Giropay en EPS. In de muntenwinkel op de Heumarkt kan dit contant, met pinpas of creditcard (Visa/Mastercard) worden betaald.
Het aanbod is bedoeld voor klanten uit de EU of particuliere klanten met een vaste verblijfplaats binnen de EU. Helaas is het niet mogelijk voor klanten uit EER- of niet-EU-landen om een GoldDepot te openen. We vragen uw begrip hiervoor.
Het aanbod is uitsluitend ontworpen voor B2C-klanten. We vragen om uw begrip.
Münze Österreich AG bepaalt welke beleggingsproducten in het GoldDepot geplaatst kunnen worden. Helaas kunnen zilveren beleggingsmunten niet worden opgenomen. Wij vragen uw begrip hiervoor.
Omdat alle informatie over uw GoldDepot duidelijk en transparant wordt weergegeven in het gedeelte "klantenaccount" op de homepage van Münze Österreich AG. Zonder online registratie kunt u geen GoldDepot afsluiten, omdat u geen andere manier heeft om uw GoldDepot te bekijken.
Deze zijn te vinden als onderdeel van de AV. U kunt ze vinden in de footer van de website muenzeoesterreich.at/recht/agb.
Na het afsluiten van het contract in de Münze Shop ontvangt u het contract in de Münze Shop (een kopie blijft bij Münze Österreich AG), evenals de AV.
Na het online afsluiten van het contract ontvangt u het contract en de AV als PDF in een aparte e-mail.
Tegelijkertijd ziet u het menu "GoldDepot" in uw klantenaccount op https://www.muenzeoesterreich.at/kundenkonto/golddepot. Verdere activiteiten kunnen van daaruit worden uitgevoerd.
Een tot twee weken na het succesvol afsluiten van uw GoldDepot contract, ontvangt u een "GoldDepot-Münze Österreich AG" klantenkaart per post. Op deze kaart staat uw GoldDepot nummer en uw klantnummer bij Münze Österreich AG. Deze klantenkaart dient voor u als een "normale" klantenkaart. De kaart zelf heeft geen speciale functie. De kaart vervangt ook geen legitimatie als je geld wilt opnemen/storten bij de Münze-Shop am Heumarkt.
Vanwege de geldende witwasrichtlijnen en omdat de veiligheid van je stortingen voor ons van groot belang is, moet je je altijd legitimeren voordat je een GoldDepot succesvol afrondt. Het GoldDepot staat op uw naam en zonder een notariële volmacht kan niemand anders dan u transacties uitvoeren in het GoldDepot.
Ja, tijdens kantooruren. Neem je paspoort of identiteitskaart mee. Een kopie van je identiteitsbewijs wordt dan bij Münze Österreich AG gedeponeerd.
Je betaalt opslagkosten vanaf de dag van je depot in het GoldDepot. Een "leeg" GoldDepot brengt geen lopende kosten met zich mee. Een leeg GoldDepot wordt automatisch geannuleerd door de Oostenrijkse Munt na 365 dagen.
In uw klantenaccount heeft u onder het menu-item "GoldDepot" een submenu "Opslaan". Klik op dit submenu en volg de instructies in de kassa.
Dit betekent dat je als klant bij de kassa voorafgaand aan het koopproces aan onze verkoopmedewerkers doorgeeft dat je de gekochte producten direct en direct naar je GoldDepot wilt overboeken. U betaalt uw beleggingsproducten aan de kassa, wat mogelijk is bij een GoldDepot. De producten worden vervolgens overgeboekt naar uw GoldDepot.
Na het maken van een afspraak via uw online klantenaccount, kunt u uw goud persoonlijk ophalen bij de Oostenrijkse Munt winkel (Am Heumarkt 1, 1030 Wenen) tijdens kantooruren. U kunt alleen een opname doen als u de persoonlijke houder bent van het gouddepot. Met een notariële volmacht kan de ophaling ook door een derde worden uitgevoerd.
U hebt een submenu "Opnemen" in het menu "GoldDepot" in uw klantenaccount. Klik op dit menu-item en u wordt naar de kassa gebracht voor het ophalen. Daar kun je aangeven hoeveel je wilt opnemen, hoe je wilt opnemen (persoonlijk ophalen, levering door Logex of verkoop aan Schoeller Münzhandel) en of je ook je bewaarrekening wilt annuleren in het geval van een volledige opname.
Münze Österreich AG kan je een munthandelaar aanbevelen, de firma Schoeller Münzhandel. Onze kerncompetentie ligt in de productie van munten en de opslag in het GoldDepot. Een handelaar kan aan je persoonlijke wensen voldoen en je een eerlijk aankoopbod doen.
Alleen producten van Münze Österreich AG die het terrein van Münze Österreich AG niet hebben verlaten, kunnen worden opgeslagen in het GoldDepot. Wij controleren de echtheid van de edelmetaalproducten die u al gekocht heeft niet, daarom kunnen wij deze goederen niet in aanmerking nemen voor opslag in uw GoldDepot.
Collectieve opslag betekent dat uw producten samen met andere producten van andere klanten worden opgeslagen. Als u uw producten uit de opslag wilt halen, ontvangt u altijd de exacte hoeveelheid producten terug die u heeft opgeslagen, maar zonder het recht op een bepaald vintage of een andere denominatie. Dit type opslag wordt collectieve opslag genoemd.
Omdat u het transportbedrijf opdracht geeft, draagt u ook de afgesproken transportkosten.
Slechts enkele van onze beleggingsproducten zijn geschikt voor opslag in het GoldDepot. Op dit moment zijn dit Wiener Philharmoniker munten in goud in alle denominaties, goudbaren in alle beschikbare denominaties, enkele en vierdubbele dukaten en platina Wiener Philharmoniker munten van 1 ounce.
Pas wanneer u voor de producten heeft betaald, worden ze uw eigendom en ziet u de producten in uw klantenaccount in uw GoldDepot-beleggingen. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen duurt voordat een overboeking daadwerkelijk is geboekt.
Voor de veiligheid van uw GoldDepot deposito's, hebben we besloten om alleen notariële volmachten te accepteren. Mocht u kiezen voor levering, dan eindigt onze zorg/verantwoordelijkheid op het moment dat uw producten worden overhandigd aan het leveringsbedrijf. Zonder de notariële volmacht, die vooraf in origineel moet worden opgestuurd naar verkauf@muenzeoesterreich.at worden er geen producten overhandigd aan de bezorger.
Münze Österreich AG kan een transportbedrijf aanbevelen, Logex. Onze kerncompetentie ligt in de productie en opslag van munten in het GoldDepot. Een transportspecialist kan aan je persoonlijke wensen voldoen, kan ook binnen de EU leveren en is ook dienovereenkomstig verzekerd als het om een hogere waarde gaat.
Wij behouden ons het recht voor om een transportbedrijf aan te wijzen. Je moet ook akkoord gaan met de overdracht van ordergegevens aan het transportbedrijf als onderdeel van het uitbestedingsproces. Helaas kunnen we geen ander transportbedrijf accepteren.
Wij behouden ons het recht voor om een munthandelaar aan te wijzen. U moet ook akkoord gaan met de overdracht van bestelgegevens aan de munthandelaar als onderdeel van het outsourcingproces. Wij kunnen helaas geen andere handelaar accepteren.
De transactie van de verkoop van uw producten aan Schoeller Münzhandel vindt rechtstreeks plaats tussen u en de handelaar. Münze Österreich AG is niet betrokken bij dit proces. Als je het aanbod van de munthandelaar accepteert en de originele notariële volmacht vooraf naar Münze Österreich AG stuurt, wordt de hoeveelheid fysiek aan de munthandelaar overhandigd. Pas als de dealer de producten heeft ontvangen, betaalt hij je de overeengekomen aankoopprijs.
Facturen worden per kwartaal achteraf opgesteld. De facturen kunnen worden bekeken in het klantenaccount onder Klantenaccount/Opslagkosten - evenals de gedetailleerde berekening van de dagtarieven.
Vanaf de dag van de eerste opslag. De berekening van de opslagkosten wordt in detail geregeld in het GoldDepot contract en is momenteel als volgt (bruto waarde incl. 20% BTW):
In het kwartaal waarin u alle producten uit de opslag heeft gehaald, waren er nog voorraden in het GoldDepot. Daarom ontvangt u nu de laatste kwartaalfactuur.
Als u alle items heeft uitbesteed, maar uw bewaaraccount niet wenst op te zeggen (dit zal u gevraagd worden tijdens het online uitbestedingsproces), zal uw "lege" GoldDepot actief blijven. Na een jaar wordt een ongebruikt GoldDepot automatisch gesloten.
Indien u alle items heeft opgehaald EN uw bewaaraccount wenst te annuleren, zullen uw items eerst opgehaald worden, vervolgens zal het laatste bewaarloon aangerekend worden en zal het bewaaraccount gesloten worden.
Omdat er nog steeds gedeeltelijke hoeveelheden in uw GoldDepot zitten. Het is alleen mogelijk om het depot op te heffen wanneer alle hoeveelheden zijn verwijderd.
Nee, er zijn geen formele vereisten waaraan u zich moet houden. Zodra u de online depotannulering hebt geactiveerd, wordt de annulering zo snel mogelijk na het laatste kwartaaloverzicht uitgevoerd.
Er zijn geen opslagkosten verschuldigd voor een leeg GoldDepot.
