Een abonnement bij Münze Österreich AG is een contract dat je op elk moment kunt opzeggen.
Munten van een serie of een denominatie in de gewenste muntkwaliteit worden voor een bepaalde periode voor je gereserveerd. Hierdoor kun je je tijdig verzekeren van munten zonder dat je ze afzonderlijk hoeft te bestellen en het risico loopt dat deze munten snel uitverkocht raken.
We bieden ook een goudspaarplan voor beleggingsproducten.
Het serieabonnement omvat alle munten in een serie en eindigt automatisch met de laatste munt in de serie.
Met een klassiek abonnement verzeker je je van alle munten van een bepaalde denominatie in de gewenste muntkwaliteit (bijvoorbeeld alle zilveren munten van 10 euro in proofkwaliteit). Het klassieke abonnement eindigt met een schriftelijke opzegging.
Ga naar onze website en selecteer "Abonnementenbeheer" in uw "Klantenaccount". Om een nieuw abonnement af te sluiten, klikt u op "nieuw abonnement afsluiten" en kiest u tussen "serieabonnement" en "klassiek abonnement".
Het abonnement gaat in bij de eerstvolgende uitgifte van de munt in de serie of categorie. Eerder uitgegeven munten kunnen per stuk worden besteld als ze nog beschikbaar zijn. Als je een serieabonnement neemt, worden de munten die al in de serie zijn uitgegeven en hun beschikbaarheid weergegeven.
U vindt alle beschikbare munten in de webshop.
Ja, u ontvangt een e-mail zodra u uw abonnement hebt voltooid en ziet uw succesvol voltooide online abonnement direct in uw klantenaccount/abonnementenbeheer onder lopende muntenabonnementen.
Je kunt je abonnement alleen wijzigen in onze webshop door je bestaande abonnement op te zeggen en een nieuw abonnement af te sluiten.
Ga hiervoor naar onze website en selecteer Abonnementenbeheer in je klantenaccount. Om een huidig muntenabonnement te verlengen of te annuleren, selecteer je het gewenste abonnement en bewerk je de einddatum van het muntenabonnement in de gedetailleerde weergave. Opmerking: Als er minder dan acht weken zitten tussen de nieuwe einddatum van het muntenabonnement en de volgende uitgiftedatum van de munt voor dit abonnement, wordt de wijziging pas van kracht vanaf de volgende uitgiftedatum.
Je kunt je abonnementen bekijken in je online klantenaccount als je je online hebt geregistreerd. Je kunt daar elk abonnement afzonderlijk opzeggen door op de knop "Einddatum instellen" te klikken. Als u daar een einddatum invoert, wordt uw abonnement na deze einddatum niet voortgezet.
Als munten waarvoor een abonnement is afgesloten niet op tijd worden betaald of opgehaald, wordt het abonnement automatisch geannuleerd. Dit is om andere klanten de kans te geven de gewenste munten te bemachtigen.
Wij waarderen je interesse, meld je aan voor de gratis en vrijblijvende Münze Österreich nieuwsbrief onder Service / Aanmelden Nieuwsbrief.
Wil je er zeker van zijn dat je op tijd een munt ontvangt, neem dan een muntenabonnement. Dit kun je zelf online doen in je klantenaccount onder Abonnementenbeheer door te klikken op de link "Nieuw abonnement afsluiten".
Deze 1 euro is slechts een reservering die na 24 uur automatisch wordt geannuleerd. De geldigheid van je creditcard wordt gecontroleerd en je creditcardrekening wordt niet gedebiteerd.
Dat hangt af van de betaalmethode die je kiest:
Om onnodige wachttijden te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan uw munten na de uitgiftedatum op te halen. Je bestelling wordt 14 dagen voor je gereserveerd vanaf de uitgiftedatum.
Je bestelling wordt automatisch geannuleerd na drie keer niet betalen of niet ophalen. Houd er rekening mee dat dit in het geval van een abonnement automatisch eindigt met de niet-afgehaalde goederen.
Voor abonnementen waarvoor je vooruitbetaling hebt gekozen, ontvang je de factuur ongeveer 4-6 weken voor de uitgiftedatum. Bij creditcardbetalingen belasten we de creditcard ongeveer 14 dagen voor de uitgiftedatum. Daarna ontvang je de orderbevestiging. Bij zelf afhalen ontvang je de afhaalbevestiging ca. 2 weken voor aanvang van de afhaalperiode.
| Betaalwijze | tot | Verzending |
|---|---|---|
| Creditcard | wordt ca. 14 dagen voor uitgifte in rekening gebracht | Ontvangst van een orderbevestiging |
| Betaling in de winkel (zelf afhalen) | Verzending ca. 14 dagen voor uitgifte | Ontvangst van een afhaalbevestiging |
| Contant vooruitbetalen | Verzending van de proforma factuur ca. 4-6 weken voor uitgifte | Ontvangst van een proforma factuur |
Als abonnee heb je de mogelijkheid om de producten die je bestelt elk half jaar in bulkmailings naar je toe te laten sturen. Dit bespaart u portokosten zonder extra kosten. De voordelen van een halfjaarlijkse levering zijn
Halfjaarlijkse mailings zijn alleen mogelijk in combinatie met creditcardbetaling. Uitgaven van januari tot juni: verzending vanaf de uitgiftedatum van de laatste muntuitgave in juni. Uitgiften van juli tot december: verzending vanaf de uitgiftedatum van de laatste muntuitgifte in december. Munten worden ongeveer drie weken voor de laatste uitgifte van een halfjaar gefactureerd.
Neem rechtstreeks contact op met ons Contact Centre. Het is alleen mogelijk om over te stappen naar een halfjaarabonnement in juni/juli (voor de tweede helft van het jaar) of in december voor de eerste helft van het volgende jaar.
Nee, je bent vrij om te kiezen tussen individuele mailings en halfjaarlijkse mailings.
Nee, er worden slechts één keer per halfjaar verzendkosten gemaakt, afhankelijk van de totale waarde van de zending.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Bestel de munten die al in een serie zijn uitgegeven terwijl ze nog beschikbaar zijn op www.muenzeoesterreich.at.
Je kunt je abonnementen zien in je online klantenaccount onder abonnementenbeheer. Als je vragen hebt, neem dan contact op met het Contactcenter onder vermelding van je klantnummer. We helpen je graag verder.
